Hotelinfo
Was sind die An- & Abreisezeiten im ARCOTEL Donauzentrum Wien
Ihr Zimmer steht Ihnen ab 14.00 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, bis 12.00 Uhr auszuchecken.
Kann ich meine Reservierung jederzeit ändern, bzw. stornieren?
Die genauen Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte den Preisdetails Ihrer Rate. Sie können Ihre Reservierung mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Abschluss Ihrer Buchung zugesendet bekommen haben, stornieren.
Darf in Ihrem Haus geraucht werden bzw. gibt es Raucherzimmer?
Grundsätzlich ist das Rauchen im gesamten Hotel untersagt.
Verfügt das Hotel über Tagungs-/Banketträumlichkeiten?
Das Hotel verfügt über fünf Seminarräume mit einer Kapazität von bis zu 99 Personen sowie zwei Business Suiten für kleine Meetings in privatem Rahmen. Unsere Bankettabteilung hilft Ihnen gerne bei der Planung, Organisation und Durchführung Ihres Events.
Habe ich im Hotel einen Internetzugang?
Im gesamten Gebäude steht Ihnen ein kostenfreier WLAN Internetzugang zur Verfügung.
Darf ich mein Haustier ins Hotel mitnehmen?
Haustiere sind im ARCOTEL Donauzentrum gegen eine Gebühr von EUR 15,00 pro Tag gestattet.
Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel bzw. vom Hotel zum Flughafen?
Der öffentliche Bus Vienna Airport Lines hält beim Hotel. Gerne reservieren wir Ihnen auch ein persönliches Taxi.
Ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt?
Ja, rund um die Uhr ist ein Mitglied unseres Teams für Sie da.
Was kann ich tun, wenn ich keine Kreditkarte habe und meine Reservierung garantieren möchte?
Auch ohne Kreditkarte gibt es verschiedene Möglichkeiten, Ihre Reservierung zu garantieren.
Für Individualbuchungen senden wir Ihnen auf Wunsch gerne einen Zahlungs- bzw. Autorisierungslink per E-Mail zu. Bitte fordern Sie diesen einfach schriftlich per Mail bei uns an. Mittels des Zahlungslinks ist es ebenso möglich, per Überweisung zu bezahlen.
Eine Garantie ohne Kreditkarte ist zudem möglich, wenn eine gültige Firmenpreisvereinbarung mit dem jeweiligen Hotel besteht.
Firmenkunden ohne entsprechende Vereinbarung haben die Möglichkeit, uns eine Garantieerklärung bequem schriftlich per E-Mail zu übermitteln. Danach erhalten Sie einen Zahlungs- bzw. Autorisierungslink per E-Mail. Mittels des Zahlungslinks ist es ebenso möglich, per Überweisung zu bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass Buchungen ab 10 Zimmern als Gruppenreservierung gelten. Hierfür gelten besondere Bedingungen, die wir gerne individuell mit Ihnen schriftlich per E-Mail abstimmen.
Als Kreditkarten akzeptieren wir alle gängigen Bezahlmöglichkeiten wie VISA, Mastercard, Diners Club und American Express.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Das ARCOTEL Donauzentrum akzeptiert folgende Kreditkarten: American Express, Diners Club, Euro- bzw. MasterCard und Visa.
Wo kann ich mein Auto parken?
Das Hotel verfügt über eine Garage mit 30 Stellplätzen sowie zwei E-Ladestationen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Standort.
Sind die Zimmer im Hotel klimatisiert?
Alle Hotelzimmer sowie der öffentliche Bereich sind klimatisiert.
Kann man auch als externer Gast im ARCOTEL Donauzentrum frühstücken?
Sehr gerne steht unser reichhaltiges Frühstücksbuffet auch Gästen zur Verfügung, die nicht bei uns nächtigen. Der Preis des Frühstücksbuffets beträgt EUR 21,00 pro Person. Unser Frühstück bieten wir Montag bis Freitag 7:00 – 10:00 Uhr und Samstag, Sonntag und Feiertage, 7:00 – 11:00 Uhr an.
